Har du spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om leje af depotrum hos os. Vi har samlet nyttig information om alt fra adgang og sikkerhed til hvordan du kommer godt i gang med dit depotrum. Mangler du stadig svar? Du er altid velkommen til at kontakte os – vi hjælper gerne!
FAQ
Hvordan booker jeg et depotrum?
Du vælger først den størrelse depotrum, der passer til dit behov. Når du har fundet det rette rum, klikker du på “Lej nu” og gennemfører bookingen direkte på hjemmesiden.
Efter booking modtager du en mail med information om dit lejemål, adgang og login til din profil.
Hvordan fungerer betalingen?
Når du lejer et depotrum hos MaxiBox, tilmelder du dig automatisk månedlig betaling. Betalingen fortsætter, indtil du selv opsiger dit depotrum.
På din profil kan du se dine fakturaer og administrere dit lejemål.
Kan jeg få adgang døgnet rundt?
Ja, alle lejere har adgang 24 timer i døgnet med personlig kode.
Hvilken størrelse depotrum skal jeg vælge?
Det afhænger af, hvor meget du skal opbevare. På hjemmesiden kan du se de forskellige rumstørrelser og vælge det rum, der passer bedst til dit behov.
Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte os.
Er der binding på leje af depotrum?
Der er ingen lang binding. Du betaler månedligt og kan opsige dit depotrum, når du ikke længere har brug for det.
Hvad må jeg opbevare i depotrum?
Du må opbevare almindelige private ejendele, møbler, inventar, flyttekasser og lignende.
Du må ikke opbevare brandfarlige, ulovlige, farlige eller letfordærvelige ting i dit depotrum.
Er faciliteterne videoovervågede?
Faciliteterne hos MaxiBox er videoovervågede, så området holdes under opsyn. Det betyder ikke nødvendigvis, at der er kamera inde i hvert enkelt depotrum.
Hvordan opsiger jeg mit depotrum?
Du kan opsige dit depotrum via din profil på hjemmesiden eller via email. Her kan du administrere dit lejemål og opsige rummet, når du ikke længere har brug for det.
Lejemålet fortsætter, indtil du selv opsiger det.
Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle betalingsperiode.
Hvordan er tingene forsikrede?
Dine ejendele er som udgangspunkt dit eget ansvar. Vi anbefaler, at du kontakter dit forsikringsselskab og sikrer dig, at dine ting er dækket, når de opbevares i et depotrum.
Nogle indboforsikringer dækker opbevaring uden for hjemmet, mens andre kræver en særskilt aftale.
Hvornår kan jeg flytte ind?
Du kan flytte ind, så snart din booking er gennemført, og du har modtaget den nødvendige information samt pinkode til adgang.
Kan jeg skifte til et større eller mindre rum?
Hvis du får brug for mere eller mindre plads, kan du kontakte MaxiBox. Så hjælper vi dig med at finde en løsning, hvis der er ledige rum.
Hvordan får jeg adgang til mit depotrum?
Når du har booket dit rum, modtager du en pinkode til døren. Herefter kan du få adgang til faciliteterne og begynde at flytte dine ting ind.
